Preguntas Frecuentes – House and Kids
1. ¿Qué servicios ofrece House and Kids?
Ofrecemos selección de personal para el servicio doméstico, incluyendo niñeras, niñeras educadoras, niñeras expertas en recién nacidos, empleadas del hogar, cuidadores de personas mayores, personal de limpieza, matrimonios internos, empleadas de hogar para trabajar en países de la Unión Europea y cursos a domicilio (cocina tradicional española, orden en casa, lencería y plancha, orden en documentos físicos y digitales).
2. ¿Cómo funciona el proceso de selección?
Realizamos una evaluación exhaustiva de cada candidato, que incluye entrevistas, verificación de referencias y antecedentes, para garantizar que cumplan con los requisitos y expectativas de nuestros clientes. Aquí puede ver cómo es el proceso.
3. ¿Cuánto tiempo tarda en encontrarse un candidato adecuado?
El tiempo puede variar según el perfil solicitado, pero generalmente el proceso de selección toma entre 5 y 10 días, a veces menos tiempo. Si necesita personal de forma urgente, podemos gestionarlo.
4. ¿Qué requisitos deben cumplir los candidatos?
Deben contar con experiencia comprobable, referencias verificables y documentación en regla. En algunos casos, también se requiere formación específica según el tipo de servicio. Comprobamos personalmente las referencias aportadas por los candidatos contactando con los anteriores empleadores. Además, cada candidato pasa una entrevista con nuestra psicóloga.
5. ¿Ofrecen algún tipo de garantía?
Sí, ofrecemos un período de prueba durante el cual, si el candidato no se adapta, realizamos un reemplazo sin costo adicional. Nuestra garantía es de una sustitución gratuita durante los primeros 3 meses.
6. ¿Puedo solicitar personal con horario flexible?
Sí, contamos con opciones de personal de jornada completa, media jornada, interno y por horas, según sus necesidades.
7. ¿Cuáles son las tarifas del servicio?
Las tarifas varían según el tipo de servicio y la experiencia del candidato. Para recibir una cotización personalizada, puede contactarnos directamente. Aquí tienes las tarifas de la agencia.
8. ¿Cómo se formaliza la contratación del personal?
Podemos asesorarle en la contratación legal del empleado, incluyendo contrato, alta en seguridad social y demás trámites administrativos. Disponemos de servicio de Gestoría Laboral, nos encargamos de todo el papeleo y trámites con la Seguridad Social. Puedes ver toda la información aquí.
9. ¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el servicio?
Nos comprometemos a brindar soluciones. Si el candidato no cumple sus expectativas, gestionamos un reemplazo de acuerdo con nuestras condiciones de garantía.
10. ¿Cómo puedo contactar con House and Kids?
Puede comunicarse con nosotros a través de nuestro sitio web o por teléfono. Puedes hacer clic aquí para contactar con nosotras.
